Retur, Angrerett og Garanti

Retur, Angrerett og Garanti

Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet ditt, kan du enkelt sende den i retur til oss, og få pengene tilbake, minus en eventuell returavgift.

  • Du har angrerett i 45 dager fra datoen du bestilte produktet. Etter denne datoen er det ikke mulig å returnere produktet.
  • For å returnere et produkt, må du først ta kontakt med vår kundeservice, som vil gi deg en returkode og videre instrukser.
  • Kunden er selv ansvarlig for å sikre at produktet returneres i original emballasje og i god stand.
  • Returgebyr: Dersom du velger å bruke vår returetikett, vil en returavgift bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Bytte av produkter

Hvis du ønsker å bytte produkt til en annen størrelse, farge eller modell, må du returnere varen og legge inn en ny bestilling.

  • Returfrakt dekkes av kunden.
  • Hvis du har benyttet deg av en rabattkode eller mengderabatt, kan du kontakte kundeservice for eventuell kompensasjon.

Angrerett

I henhold til norsk lov har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen.

  • Unntak: Hygieneprodukter (f.eks. kosmetikk, undertøy, brystpumper osv.) kan ikke returneres av hygieniske årsaker.
  • Hvis produktet returneres med skader eller tegn på bruk, kan det ilegges et gebyr for verdiforringelse.

365 dagers åpent kjøp

  • Vi tilbyr 365 dagers åpent kjøp, så lenge produktet er i original, ubrutt forpakning.
  • Produktets emballasje må være helt ubrutt og uten skader for at dette skal gjelde.

Garanti & reklamasjon

  • Alle våre produkter har en 60 dagers garanti mot fabrikasjonsfeil.
  • Dersom du oppdager en feil, må du ta kontakt med vår kundeservice og sende bilder av produktet for vurdering.
  • Garantien dekker ikke: Skader forårsaket av feil bruk, uhell eller slitasje.

Refusjonstid: Vi tilbakebetaler beløpet senest innen 14 dager etter at vi har mottatt returen din.